因為客戶的錢本來就在這幾個地方流動:賣房的錢去哪、買房的錢從哪來、保障夠不夠、要怎麼傳給下一代。房仲是其中一環——房子通常是一個家庭最大的一筆資產。這片海涵蓋房仲、保險、證券、銀行、銀行貸款、理財規劃與信託。
01 房仲島:為什麼小蟲 AI 從房仲開始?
已開航資產型・房仲
小蟲老師賴明章做了 16 年第一線房仲、10 年房仲教育主管。AI 先用在自己每天的開發、企劃書、文案、帶看追蹤,驗證過才拿出來教,所以課堂上講的是「明天進店就能用」的流程,不是工具介紹。島上有店長室、業務部、秘書台三個單位,一間店的三個角色都在這裡。
| 房仲受訓學員 | 2,178 人 |
| AI 房仲授課 | 76 班 |
| 授課足跡 | 6 都 15 縣市 |
| 近期公開班 | 2026 冬季班 台北/台中/高雄 |
可以找小蟲做什麼
- 公開班:AI 基礎班 1.0、AI & LINE 全功能應用班、進階 A 班(個人網頁)、進階 C 班(商圈與社區網頁)、案件自動發文班
- 店頭巡迴教育訓練、團隊包班
- 團隊外聘教育長、AI 導入顧問
🏢 店長室:店長用 AI 能省下什麼?
店長最貴的時間應該花在帶人和談判,但實際上常被排班、拆業績、整理會議記錄、準備新人教材吃掉。年度業績目標拆成每週行動量(開發、帶看、斡旋)、晨會周會錄音自動整理成重點與待辦、新人話術演練題庫、店頭人事成本試算,這些都交給 AI。
🏃 業務部:業務員用 AI,最先改變的是哪一段?
最先改變的是「成交前的準備」:拜訪屋主前的社區資料、銷售企劃書、物件文案、社群發文。以前一份企劃書要熬一個晚上,現在用 AI 整理資料、自己下判斷,省下來的時間拿去多約一組帶看。帶看後 24 小時內給買方一份比較表,數字擺出來,買方自己會決定。
📋 秘書台:店秘書最適合交給 AI 的是哪些事?
秘書每天在處理通知、排班、表單、帳務和行事曆。格式固定、每週重複、錯一個字就要重發——這正是 AI 和小工具最能幫上忙的地方:通知做成範本填空就發、值班表一鍵排、發票與勞務報酬單自動整理、行銷節日與稅務檔期一張看。
先逛逛
👉 小結:不是「會用 AI 的講師」,是「先用 AI 賣房子、再教人」的房仲;店長、業務、秘書三個角色要用同一套工具,資料才接得起來。
07 保險島:保險業務員用 AI 做什麼?
可啟航資產型・保險
保險業務和房仲很像:靠信任成交、要經營個人品牌、說明條款很花時間。壽險和產險的專班簡章都已備好。
可以找小蟲做什麼
- 個人品牌網頁與保障規劃說明頁
- 理賠流程、常見問答整理
- 客戶生日、保單週年等提醒訊息範本
先逛逛
👉 小結:條款講清楚是保險業務最好的行銷,AI 幫你講得更清楚。
08 證券島:證券營業員用 AI 要小心什麼?
可啟航資產型・證券
證券營業員的訊息受法規約束,不能保證獲利、不能報明牌。所以 AI 用在整理客戶資料、通知範本和違規字眼檢查,而不是寫推薦。
可以找小蟲做什麼
- 客戶通知訊息範本(開戶、除權息、活動)
- 發送前的違規字眼檢查
- 個人服務介紹網頁
先逛逛
👉 小結:受監理的行業,AI 先拿來守規矩,再拿來省時間。
09 銀行島:銀行分行能怎麼用 AI?
可啟航資產型・銀行
分行的理專與櫃檯每天面對大量重複諮詢。銀行有自己的資安規範,所以小蟲 AI 先從不碰客戶資料的部分談:對外說明、內部教育訓練教材與話術演練。
可以找小蟲做什麼
- 分行同仁的 AI 基礎教育訓練
- 產品說明與常見問答整理
- 和房仲、代書合作的轉介流程說明
先逛逛
👉 小結:銀行導入 AI 先過資安這關,教育訓練是最安全的起點。
10 房貸島:銀行貸款專員能怎麼用 AI?
可啟航資產型・銀行貸款
買方要先知道自己「買得起多少」,才談得了出價。小蟲已經做好購屋能力與貸款規劃評估工具,房仲、貸款專員、買方可以看同一份數字。
可以找小蟲做什麼
- 購屋能力與月付金試算頁
- 成數、寬限期、新青安等方案說明
- 和房仲配合的轉介流程
先逛逛
👉 小結:先把數字算清楚,房仲和貸款專員才不會在買方面前說不一樣的話。
11 理財規劃島:理財規劃專員用 AI 做什麼?
可啟航資產型・理財規劃
理財規劃的核心是把客戶的現金流、保障、投資、房產放在同一張表上看。AI 擅長整理與試算,專員負責判斷與溝通。
可以找小蟲做什麼
- 個人品牌網頁與服務流程說明
- 家庭現金流與資產配置試算頁
- 規劃報告的 AI 起稿流程
先逛逛
👉 小結:資產配置要一張表看全貌,AI 幫你把表做出來。
12 信託島:信託業務能怎麼用 AI?
可啟航資產型・信託
不動產信託、安養信託、保險金信託——客戶最常卡在「聽不懂」。把架構畫成圖、把流程寫成白話,是 AI 最能幫上忙的地方。
可以找小蟲做什麼
- 信託架構圖與白話流程說明頁
- 和律師、地政士協作的文件清單
- 傳承規劃常見問答
先逛逛
👉 小結:信託是資產型服務的最後一哩,說得懂,客戶才敢簽。